今天最后去了一次成都好又多府河店,以后再也不去了,好又多已经死了,沃尔玛并不适合成都。
1、曾几何时,好又多抢占先机
2000年,好又多超市在成都府南河开店,即现在的好又多府河店。由于当时成都的大型超市并不多,好又多作为北门地区第一家大型超市,在发展初期,并没有那么好的生意,因为人们接受新鲜事物总要有一个过程。
2、好又多品牌建立,销售颇旺
随着时间推移,人们感觉到好又多的优势—价廉物美、不会短斤少两。好又多生意也一天天好起来,随后,好又多超市开通了社区免费巴士,这样就吸引了很多中老年顾客,好又多几乎成了附近社区所有顾客的首选超市。我们家庭就一直都是好又多的老顾客,在里面消费已经不少于万元。好又多实行会员制,拥有会员卡,可以拿到更低的价格,而且这张卡我们已经用了几年,看它比自己的银行卡还有感情。
3、好又多被沃尔玛收购,开始改造
好又多07年被沃尔玛收购,以前我还不知道,直到最近我们附近的好又多府河店改装开业后才明白。当时,我满心欢喜的期待好又多能够接这次改装,会变得更加漂亮和实惠。结果,我错了……
4、改造后的好又多不如以前,沃尔玛模式不适合成都人(难道要学习普尔斯马特的失败经验?)
今天是10月8日,我又去了一次改装后的好又多,也许这是最后一次了,因为它带给我的只有失望和失望。
好又多向沃尔玛模式转变,也许并不适用在成都,下面列举几个细节,是这个好又多府河店的败笔!
(1)更改以前的免费巴士线路,从前10分钟到好又多的线路已经成为过去,现在坐车去的话要1个小时,我走路去才30分钟不到,我要问:“我去好又多买东西,试图个方便,不是坐车游玩观光,我不需要这种观光线路!”
(2)取消会员卡制。这是个大大的败笔,我是学信息管理的,会员卡在超市发展中,起到十分重要的作用,不仅可以提取消费者购买喜好,还可以增强顾客粘度。取消会员制,不知道现在的好又多是不是吃错药了,难道向原始社会发展了!
(3)被沃尔玛收购改造后的好又多,商品不但没有降价,反而许多商品价格上涨,店面摆放并没有比以前有高明之处,而且发现店员的服务态度,没有以前好了(大实话,一个月之内我去过两次,两次都看到服务员先犯错,结果还骂消费者,说个细节,以前好又多买菜,售货员帮忙装口袋,现在让我自己装!)
(4)改造后的好又多,一味追求成本节约,我发现口袋变薄了,今天买面包,发现装饰袋质量和以前的简直是两回事,我都觉得如果我买这样的面包和菜市场买的面包有什么区别。(感觉超市商品包装整体质量下降)
(5)以前好又多会搞一些活动,每天早上我会看见长长的队伍等候在门口,现在呢?上次发现好又多居然把贵的要死的米放在二楼销售,我知道这是好又多策划的,想让买米的顾客在楼上多逛逛,产生扩大销售效应,结果呢,这么贵的米,没人买,哈哈!
以上几点是我的亲身体验,毫不夸张,没有合适的免费巴士,没有价格优势,没有良好的服务态度,我想问,好又多(也许不久会叫沃尔玛)你还有什么吸引消费者的?仅仅是沃尔玛这个牌子吗?你不要忘了,粗放的普尔斯马特模式并不适合成都,经常在你们那里买东西的中老年朋友也不是傻瓜,当他们发现你们的变化后,顾客会慢慢消失!
哎!可惜了“好又多”这个牌子,就这么完了……